Puriyagalo-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দেওয়া।
১. অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রসেস করা হয়। সরকারি ছুটি, বিশেষ অফার বা অতিরিক্ত অর্ডারের কারণে প্রসেসিং সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
২. ডেলিভারি সময়
পাবনা জেলার মধ্যে: ১–৩ কার্যদিবস। ঢাকাসহ বাংলাদেশের অন্যান্য জেলায়: ৩–৫ কার্যদিবস। দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৩. ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান, পণ্যের ধরন এবং ওজনের ওপর নির্ভর করে নির্ধারিত হবে। চেকআউটের সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে।
৪. অর্ডার ট্র্যাকিং
অর্ডার পাঠানোর পর, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করা হতে পারে যাতে আপনি আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানতে পারেন।
৫. ডেলিভারির সময় গ্রাহকের দায়িত্ব
অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে Puriyagalo দায়ী থাকবে না।
৬. ডেলিভারিতে বিলম্ব
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, প্রতিকূল আবহাওয়া, ধর্মঘট, কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য কোনো কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার সহযোগিতা কামনা করছি।
৭. ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা
পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন। কোনো সমস্যা, ক্ষতি বা ভুল পণ্য পেলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. যোগাযোগ
শিপিং বা ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Puriyagalo সর্বদা গ্রাহকদের দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।